Программа
Первый день форума
Второй день форума
05 июня
1 ДЕНЬ ФОРУМА
Спикеры первого дня
Елена Наумчик
Сооснователь
Ассоциация Клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК)
Дмитрий Сидорин
Эксперт по управлению репутацией в интернете, Основатель
ГК «Сидорин Лаб»
Майкл Ракмэн
Основатель и президент компании Senteo
Ех-Директор по трансформации, Альфа-Банк
Сергей Цветков
Основатель
Cxplus
Королева Ирина
Эксперт рынка коммерческой медицины
Елена Войтова
Бизнес-тренер
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Наталья Сорокина
Директора по обслуживанию клиентов QIWI
Наталья Лошкарева
Ex-Директор по абонентскому обслуживанию
Теле2
Гончаров Максим
Директор Академии ADIDAS
ADIDAS
Сторожева Наталья
Генеральный директор
Центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
Программа первого дня
Наумчик Елена, Сооснователь,
Ассоциация Клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК)
Сидорин Дмитрий, Эксперт по управлению репутацией в интернете, Основатель,
ГК «Сидорин Лаб»
Ракмен Майкл, Основатель
и президент компании, Senteo
Ех-Директор по трансформации, Альфа-Банк
Цветков Сергей, Основатель,
Cxplus
Королева Ирина,
Эксперт рынка коммерческой медицины
Войтова Елена, Бизнес-тренер,
Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
Модератор: Елизарова Елена, Независимый эксперт, экс-руководитель клиентского сервиса крупнейших телеком компаний России
Сорокина Наталья,
Ex-Директор по абонентскому обслуживанию, QIWI
Лошкарева Наталья,
Ex-Директор по абонентскому обслуживанию, Теле2
Гончаров Максим,
Директор Академии ADIDAS, ADIDAS
Сторожева Наталья,
Генеральный директор, Центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
06 июня
2 ДЕНЬ ФОРУМА
Спикеры второго дня
Беляев Сергей
Директор по развитию
Helpi.io
Хаустова Галина
Управляющий партнёр
Академия телемаркетинга
Алексей Комолов
Независимый эксперт, Ex-Руководитель ПЛ карты рассрочки
«Халва»
Николас Коро
Главный Куратор Исследовательского Центра Брендменеджмента и Брендтехнологий
RCB&B
Дарья Дмитришена
Директор Операционного Департамента
Allianz Partners Russia
Екатерина Копаева
Руководитель направления привлечения клиентов и развития клиентских практик
Сибур
Караван Евгения
Основатель
DM Global
Даниил Заболотный
Директор по Операциям и Клиентскому Сервису
OZON.travel
Алексей Муразанов
Управляющий партнер
Psychea
Харченко Марина
Head of Qualitative Research
4Service
Игорь М. Намаконов
Основатель
Образовательный проект «Кроссфит мозга»
Программа второго дня
Беляев Сергей,
Директор по развитию,
Helpi.io
Хаустова Галина,
Управляющий партнёр,
Академия телемаркетинга
Комолов Алексей, Независимый эксперт,
Ex-Руководитель ПЛ карты рассрочки «Халва»
Коро Николас, Главный Куратор Исследовательского Центра Брендменеджмента и Брендтехнологий, RCB&B
Дмитришена Дарья, Директор Операционного Департамента,
Allianz Partners Russia
Копаева Екатерина, Руководитель направления привлечения клиентов и развития клиентских практик, Сибур
Караван Евгения,
Основатель,
DM Global
Заболотный Даниил,
Директор по Операциям и Клиентскому Сервису, OZON.travel
Мурзанов Алексей,
Управляющий партнер, Psychea
Проценко Светлана,
Руководитель управление аналитики, Перекресток

Корчагина Ольга,
Директор по развитию бизнеса, Ipsos
Харченко Марина,
Head of Qualitative Research,
4Service
Игорь М. Намаконов,
Основатель
Образовательный проект «Кроссфит мозга»
Хотите стать спикером LWF 2019?
Продюсер Форума
Юлия Миронова
По всем вопросам выступления Вы можете обратиться к продюсеру Конференции:
+7 (495) 995-80-80 (доб.1177)
julia.mironova@exposystems.ru