О форуме

5-6 июня 2018 года в Москве в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Moscow – Marina состоится V Loyalty World Forum – одно из важнейших событий года, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом.

5 лет – юбилейный форум;

40+ спикеров – бизнес-лидеров, признанных экспертов и консультантов;

250+ участников - из России, СНГ и Восточной Европы 

Практически ежедневно появляются новые решения и технологии, уникальные проекты, которые создают новые возможности для повышения лояльности клиентов. Поэтому мы решили собрать в одном мероприятии наиболее интересные кейсы, решения, инструменты, среди которых каждый участник Loyalty World Forum сможет найти для себя что-то новое и полезное.

В рамках двухдневной программы ведущие эксперты в области программ лояльности, маркетинга и аналитика данных обсудят ключевые тренды и направления развития индустрии, поделятся своим уникальным опытом, расскажут о реализации и результатах своих проектов.

ЗАЧЕМ УЧАСТВОВАТЬ?

  • Возможность узнать об опыте ведущих экспертов индустрии обслуживания клиентов, программ лояльности, разобрать кейсы и на практике отработать инструменты повышения лояльности и построения клиентоцентричной модели бизнеса.
  • Вы сможете задать вопросы лучшим в индустрии консультантам, практикам и экспертам, получить рекомендации.
  • Вы сможете ознакомиться с новейшими технологическими решениями для улучшения лояльности ваших клиентов, опробовать на себе качество и удобство технологий, обсудить возможности внедрения в вашей компании с ведущими производителями.
  • Форум – это прекрасная возможность для нетворкинга. Дискуссионные площадки, на которых собирается элита индустрии, предоставляют отличную возможность завести полезные контакты, укрепить существующие, тем самым создавая для себя возможности для решения профессиональных задач.