Loyalty World Forum
5-6 июня 2019 года,
HILTON MOSCOW LENINGRADSKAYA, Moscow

О форуме
5-6 июня 2019 года в Москве в отеле HILTON MOSCOW LENINGRADSKAYA уже в шестой раз состоялся Loyalty World Forum – одно из важнейших событий года, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом.
Практически ежедневно появляются новые решения и технологии, уникальные проекты, которые создают новые возможности для повышения лояльности клиентов. Поэтому мы решили собрать в одном мероприятии наиболее интересные кейсы, решения, инструменты, среди которых каждый участник Loyalty World Forum сможет найти для себя что-то новое и полезное.
Спикеры 2019
Майкл Ракмэн
Альфа-Банк
Ех-Директор по трансформации
Основатель и президент компании Senteo
ДАНИИЛ ЗАБОЛОТНЫЙ
OZON.travel
Директор по Операциям и Клиентскому Сервису
ЕЛЕНА ЕЛИЗАРОВА
Независимый эксперт, экс-руководитель клиентского сервиса крупнейших телеком компаний России
МАРИНА ХАРЧЕНКО
4Service
Руководитель направления качественных исследований
ИРИНА КОРОЛЕВА
МЕДСИ
Руководитель проектов
АЛЕКСЕЙ МУРАЗАНОВ
Psychea
Управляющий партнер
ОЛЕГ ЗЕЛЬДИН
Апекс Берг КЦ Консалтинг
Генеральный директор
ДАРЬЯ ДМИТРИШЕНА
Allianz Partners Russia
Директор Операционного Департамента
Сессии Форума
Стратегия и направления развития
программ лояльности
Инструменты улучшения СХ и
программы лояльности
Вовлеченность персонала в
программы лояльности
Отраслевая специфика
программ лояльности
Омниканальность и
программы лояльности
Анализ данных и персонализация
программ лояльности
Брошюра Loyalty World Forum
Заполните анкету и получите PDF-версию
брошюры Форума
Скачать брошюру Форума
Пожалуйста, заполните форму для получения брошюры Форума
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных
О форуме за 3 мин.
Как прошел Loyalty World Forum 2018
Зачем участвовать?
Возможность узнать об опыте ведущих экспертов индустрии обслуживания клиентов, программ лояльности, разобрать кейсы и на практике отработать инструменты повышения лояльности и построения клиентоцентричной модели бизнеса.
Вы сможете задать вопросы лучшим в индустрии консультантам, практикам и экспертам, получить рекомендации.
Вы сможете ознакомиться с новейшими технологическими решениями для улучшения лояльности ваших клиентов, опробовать на себе качество и удобство технологий, обсудить возможности внедрения в вашей компании с ведущими производителями.
Форум – это прекрасная возможность для нетворкинга. Дискуссионные площадки, на которых собирается элита индустрии, предоставляют отличную возможность завести полезные контакты, укрепить существующие, тем самым создавая для себя возможности для решения профессиональных задач.
Галерея 2018
Хотите быть в курсе событий Форума, специальных предложений и бесплатных вебинаров?
Подпишитесь на наши новости
Я ознакомлен и согласен с условиями обработки и использования моих персональных данных
Профиль участников
Отзывы наших участников