Спикеры Форума
Юрий Коптяев,
Хоум Кредит,
Head of Cards Department
Екатерина Коновалова,
Независимый эксперт по банковским технологиям, продуктам и лояльности
Михаил Барабаш,
Familia,
Менеджер по программам лояльности
Ирина Чичмели,
1-й специалист из России, сертифицированный по NPS, сертифицированный эксперт по Customer Loyalty
Наталья Ким,
Integria Consult,
Управляющий партнёр
Уралова Валентина,
INEX,
Партнёр
Анна Кабанец,
Альфа-Банк,
Начальник управления клиентского опыта
Ульяна Сажина,
Integria Consult,
Управляющий партнер, Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), эксперт по комплексному развитию персонала
Марина Винокурова,
Альфа-Банк,
Руководитель проектов по клиентскому опыту
Наталья Павельева,
Аскона,
Руководитель центра по обслуживанию клиентов
Программа Форума находится на стадии формирования. Следите за обновлением спикеров и кейсов на сайте и в брошюре форума.
Хотите стать спикером LWF?
Программный директор
Светлана Жилина
По всем вопросам выступления Вы можете обратиться к продюсеру:
lw21@loyalty-world.ru